Customer Success Manager, Civil Government

Upravljali boste odnose in širili uporabo Planetovih satelitskih podatkov pri civilnih vladnih organih v regiji EMEA. Delovali boste v ekipi za Customer Success in tesno sodelovali z ekipami za prodajo in produktno izvedbo.

Kaj boste delali

• Upravljanje in širitev odnosov z javnimi organi v EMEA
• Sodelovanje z Account Executives pri strateškem načrtovanju računov
• Priprava uspešnostnih načrtov in kvartalnih pregledov (QBR)
• Vodenje medfunkcijskih ekip skozi ključne faze računa
• Obvladovanje visokotlačnih strankarskih situacij z zrelim presojanjem

Koga iščejo

• 4+ let izkušenj v Customer Success ali sorodni vlogi
• Diploma iz relevantnega področja
• Tekoče znanje arabščine in angleščine
• Dobre tehnične izkušnje z daljinskim zaznavanjem ali GIS
• Pripravljenost na potovanja za povezovanje s strankami

Veščine

• remote sensing
• GIS
• geospatial imagery
• Customer Relationship Management
• Customer Success tools
• Salesforce
• Gainsight
• Zendesk

Povzetek je pripravil StartupJobs na podlagi oglasa podjetja. Celoten oglas je na strani podjetja.