Customer Engineer

Inženir za podporo strankam v ekipi Customer Experience, osredotočen na odpravljanje napak in razvoj funkcij za določen produktni del. Delo vključuje tehnično vodenje odziva ob incidentih in dokumentiranje popravkov v notranji AI bazi znanja.

Kaj boste delali

• Pridobiti in vzdrževati strokovno znanje za en produktni del
• Reševati kompleksne, kode povezane napake in razvijati funkcije
• Sodelovati v on-call rotaciji in prvovrstno obravnavati incidente
• Preiskovati vzroke na ravni kode in potrjevati popravke s stranko
• Dokumentirati popravke in vnesti znanje v AI sistem Computer

Koga iščejo

• 3-5 let izkušenj s praktičnim razvojem programske opreme
• Močna znanja backend jezika, Golang močno zaželeno
• Izkušnje v Customer Engineering ali podobni podporni vlogi
• Dobro razumevanje razhroščevanja in observability v distribuiranih sistemih
• Izkušnje z on-call odgovornostmi in pisanjem postmortem poročil

Veščine

• Golang
• backend development
• monitoring and observability
• Grafana
• Datadog
• Kibana
• SPA frameworks
• ReactJS

Povzetek je pripravil StartupJobs na podlagi oglasa podjetja. Celoten oglas je na strani podjetja.